Datenschutzbestimmungen 

Gültig ab: 15.05.2024
Letzte Änderung: 09.09.2024
Version: 2.0.1

Definitionen

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person („betroffene Person“); als bestimmbar wird eine natürliche Person angesehen, welche direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, welche Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind;

Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten oder einer Reihe personenbezogener Daten wie das Erheben, das Speichern, die Organisation, die Strukturierung, die Aufbewahrung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Benutzung, die Weitergabe durch Übermittlung, Verbreitung oder jede andere Form der Bereitstellung, die Kombination oder die Verknüpfung sowie das Einschränken, Löschen oder Vernichten;

Profiling ist jede Form der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, welche darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Situation, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorauszusagen;

Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet; werden die Zwecke und Mittel der Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten bestimmt, so können der für die Verarbeitung Verantwortliche oder die spezifischen Kriterien für seine Benennung im Unionsrecht oder im Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden;
Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet;

Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder eine andere Stelle, an die personenbezogene Daten weitergegeben werden, unabhängig davon, ob es sich hierbei um einen Dritten handelt oder nicht. Öffentliche Stellen, die im Rahmen einer bestimmten Untersuchung im Einklang mit dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten personenbezogene Daten erhalten können, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch diese öffentlichen Stellen muss im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften entsprechend dem Zweck der Verarbeitung erfolgen;

Dritter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle als die betroffene Person, der für die Verarbeitung Verantwortliche, der Auftragsverarbeiter und die Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des für die Verarbeitung Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, personenbezogene Daten zu verarbeiten;

Einwilligung der betroffenen Person ist jede Willensbekundung, die aus freien Stücken, für den konkreten Fall, in Kenntnis der Sachlage und ohne Zwang erfolgt und mit der die betroffene Person durch eine Erklärung oder eine eindeutige bestätigende Handlung ihr Einverständnis mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Ausdruck bringt;

Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten bedeutet eine Verletzung der Sicherheit, die zur zufälligen oder unrechtmäßigen Zerstörung, zum Verlust, zur Änderung, zur unbefugten Weitergabe oder zum Zugriff auf übermittelte, gespeicherte oder anderweitig verarbeitete personenbezogene Daten führt;

Unternehmensgruppe bezeichnet ein herrschendes Unternehmen und die von ihm kontrollierten Unternehmen;

Aufsichtsbehörde ist eine unabhängige öffentliche Behörde, die von einem Mitgliedstaat gemäß Artikel 51 DSGVO eingerichtet wurde;

Allgemeines

In diesem Hinweis und in den allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf der Website verfügbar sind, wird die Grundlage dargelegt, auf der wir personenbezogene Daten verarbeiten, die wir von Ihnen erheben bzw. die Sie uns zur Verfügung stellen. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um ein Verständnis für unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und unseren Umgang mit ihnen zu erhalten. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie. Bitte
beachten Sie, dass Ihr Zugang zu bestimmten Funktionen und Diensten, die auf dieser Website bereitgestellt werden, eingeschränkt sein kann, wenn Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Bedingungen nicht akzeptieren und die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereitstellen.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Es sei darauf hingewiesen, dass diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich aktualisiert und überarbeitet werden kann. Wir bemühen uns in angemessener Weise, Sie über alle wesentlichen Änderungen in Kenntnis zu setzen, empfehlen Ihnen jedoch, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu lesen, um sich über unsere aktuellen Praktiken bei der Erfassung, der Verwendung und dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und/oder ihrer Dienste stellt Ihre Zustimmung zur Datenschutzrichtlinie dar. 

www.mbitcasino.io schätzt Ihre Integrität und Privatsphäre in hohem Maße und bemüht sich um einen transparenten, fairen und rechtmäßigen Umgang mit all Ihren personenbezogenen Daten. In der vorliegenden Datenschutzrichtlinie ( in Verbindung mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Cookie-Richtlinie) wird dargelegt, auf welcher Grundlage www.mbitcasino.io Ihre personenbezogenen Daten erhebt, speichert und nutzt, wenn Sie unsere Website besuchen, welche Rechte Sie haben und wie das Gesetz diese Rechte gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) schützt.

Diese Website ist ausschließlich für Personen über 18 Jahren bestimmt, und wir erfassen nicht wissentlich Daten von Personen unter 18 Jahren. Sollte sich herausstellen, dass wir aus Gründen des Missbrauchs unserer Website personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren erhoben haben, werden wir uns nach besten Kräften darum bemühen, dass diese Daten im Einklang mit dem geltenden Recht behandelt werden.

Über uns

Die Website www.mbitcasino.io („Casino“, „Website“, „Unternehmen“, „Wir“, „Uns“, „Unser“) ist Eigentum von Dama N.V. und wird von ihr betrieben. Dama N.V. ist eine Gesellschaft nach dem Recht von Curaçao mit der Firmenregisternummer 152125 und der eingetragenen Adresse Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. wird von Curaçao Gaming Control Board unter der E-Gaming-Lizenz-Nr. OGL/2023/174/0082 lizenziert und reguliert.

Als Datenverantwortlicher sind wir nach den Glücksspielvorschriften gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen Nebenleistungen zu erbringen. 

Wenn in der vorliegenden Datenschutzrichtlinie von „Unternehmen“, „Gruppe“, „wir“, „uns“ oder „unser“ die Rede ist, beziehen wir uns auf Dama N.V. 

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns ein wichtiges Anliegen. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten („DSB“) ernannt, dessen Aufgabe darin besteht, darüber zu wachen, dass das Unternehmen seine gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einhält, und der Ihre Anlaufstelle für alle Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie ist. Sollten Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, darunter auch Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte und Beschwerden bezüglich der Verletzung Ihrer Rechte, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren DSB dpo@damacasino.com.

Kontakt

Sie können uns jederzeit bezüglich diese Richtlinie kontaktieren, wenn Sie Folgendes tun möchten:

1. Bestätigen der Richtigkeit der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gesammelt haben; 
2. Erkundigung über unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten;
3. Verbot der zukünftigen Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke;
4. Bezug einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, welche bei uns gespeichert sind; 

Falls Sie sich während der Registrierung mit den Erhalt von Werbematerial einverstanden erklärt haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, auf Grundlage Ihrer Zustimmung verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen zu Produkten, Dienstleistungen und Werbeaktionen zuzusenden. Dies kann Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner, wie Casinospielanbieter, beinhalten. Sie können Ihre Marketingpräferenzen in Ihrem persönlichen Konto über den Link mbitcasino.io/user konfigurieren.

1. Aktualisierung oder Berichtigung von Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben (in solchen Fällen müssen Sie alle Nachweise vorlegen, die wir vernünftigerweise benötigen, um solche Änderungen vorzunehmen). Beachten Sie, dass es illegal ist, uns falsche Daten über sich bereitzustellen, und es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass wir immer über Ihre aktuellen, korrekten Daten verfügen.

Um Ihre Anfragen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie zu erfüllen, können Sie die folgenden Kommunikationsmittel nutzen:

• mittels E-Mail an support@mbitcasino.io
• mittels Live-Chat auf mBitcasino
• mittels E-Mail an den Datenschutzbeauftragten unter dpo@damacasino.com

Bitte beachten Sie, dass E-Mails in einigen Fällen im Spam-Ordner landen oder aus technischen Gründen den Empfänger gar nicht erreichen können.

Sollte Ihre Anfrage nicht innerhalb von 10 Tagen beantwortet werden, empfehlen wir Ihnen dringend, sich erneut mit uns in Verbindung zu setzen, um die Angelegenheit über andere Kommunikationswege zu klären.

Wir respektieren und schätzen Ihre Privatsphäre. In den folgenden Fällen können Sie sich jederzeit über dpo@damacasino.com an den Datenschutzbeauftragten wenden:

• Sie sind der Meinung, dass Ihre Privatsphäre verletzt wurde;
• die Fristen für die Bearbeitung des Ersuchens um eine Kopie der Daten wurden nicht eingehalten;
• Sie benötigen eine Erläuterung zu den Bestimmungen der vorliegenden Datenschutzrichtlinie;
• Sie möchten eine Kopie Ihrer persönlichen Daten erhalten, welche im Rahmen der gesamten Lizenz von Dama N.V. gespeichert sind. 

Wir bemühen uns, alle legitimen Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. In manchen Fällen kann es länger als einen Monat dauern, falls Ihr Ersuchen besonders komplex ist oder Sie mehrere Anträge gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie entsprechend informieren und auf dem Laufenden halten.

Daten, die wir sammeln

• Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Dazu gehören alle Daten, die Sie uns beim Ausfüllen der Formulare auf unseren Kontoregistrierungsseiten zur Verfügung stellen, sowie alle anderen Daten, die Sie weiter über die Website oder E-Mail übermitteln (z. B. Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer); Dazu gehören Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie sich für die Nutzung unserer Website registrieren, unseren Dienst abonnieren, Einzahlungen, Wetten oder Auszahlungen auf unserer Website vornehmen, Chatrooms nutzen, Boni oder andere auf unserer Website verfügbare Werbeaktionen annehmen, sowie alle Due-Diligence-Dokumente, die Sie uns zur Verfügung stellen, einschließlich des Fragebogens zur Herkunft von Vermögen und der dazugehörigen Dokumentation, und wenn Sie uns ein Problem melden oder eine Beschwerde vorbringen. Zu den Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, können Name, Benutzername, Adresse, Geburtsdatum, Wohnsitzland und Staatsangehörigkeit, Identifikationsnummer, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Finanz- und Kreditkarteninformationen, Personenbeschreibung, Identifikationsnachweis, Adressnachweis, Geldnachweis und Foto gehören.

• Technische Informationen wie die IP-(Internetprotokoll-) Adresse, über die Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist, Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform, Informationen über Ihren Besuch, einschließlich der vollständigen URL (Uniform Resource Locators), von Cookies erhaltene Informationen. Weitere Einzelheiten zu den verwendeten Cookie-Typen finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.
• Spielinformationen. Gespielte Spiele und Dauer für jedes Spiel und jede Seite, Informationen zur Seiteninteraktion. 
• Analytische Daten. In einigen Fällen können wir Informationen über Ihre Nutzung der Dienste erfassen, z. B. über die Nutzung von Anwendungen, Protokolldateien, Benutzeraktivitäten (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer auf bestimmten Seiten, Online-Browsing, Klicks, Aktionen usw.), Zeitstempel, Warnmeldungen usw. Diese Informationen werden u. a. zur Behebung von Fehlern und Bugs sowie zu Forschungs- und Analysezwecken über Ihre Nutzung der Dienste gesammelt.
• Informationen, die wir aus anderen Quellen beziehen. Hierbei handelt es sich um Informationen, die wir über Sie erhalten, wenn Sie eine unserer Websites oder von der Gruppe betriebene Dienste nutzen. Für den Fall, dass Sie Konten auf mehreren von der Gruppe betriebenen Websites nutzen, können wir Informationen über Sie, die von jeder Website stammen, in einem Datenspeicher zusammenfassen. Solche Daten sind für uns für statistische Zwecke wichtig, aber auch besonders relevant im Zusammenhang mit unserer Verantwortung für die Bekämpfung von Geldwäsche und verantwortungsvollem Glücksspiel, die sich aus den egesetzlichen Bestimmungen ergibt.

Bei der Erbringung von Dienstleistungen für Sie arbeiten wir auch eng mit dritten Datenverarbeitern, gemeinsamen und/oder unabhängigen Datenverantwortlichen zusammen (z. B. mit Geschäftspartnern, Subunternehmern für technische, Zahlungs- und Lieferdienste sowie für die Lieferung von Marketinginformationen (z. B. CRM-Tool-Anbieter, E-Mail-Marketing-Partner, SMS-Anbieter, Direktmailing-Verteiler und Outbound-Call-Anbieter), Werbenetzwerken und Affiliate-Netzwerken, Analytik-Anbietern, Due-Diligence-Intelligence-Unternehmen, Anbietern von Suchinformationen und Kreditauskunfteien). Zu dieser Kategorie gehören Informationen, die wir von unseren Publishern, Werbetreibenden und anderen Partnern erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Werbung und personalisierte Inhalte zu liefern und Sie browser- und geräteübergreifend zu erkennen. Dazu können auch pseudonyme Kennungen von Werbetreibenden gehören, die von einigen Werbetreibenden oder anderen Werbeplattformen Dritter an uns weitergegeben werden. Die Datenverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unseren schriftlichen Anweisungen, und ihre Tätigkeiten beschränken sich auf jene, die benötigt werden, um uns bei der Erbringung der Dienstleistung für Sie zu unterstützen.

Kategorien von Daten, die wir über Sie speichern

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten), fallen nicht unter diese Kategorie.

Die über Sie erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten lassen sich in die folgenden Kategorien einteilen:

Identitätsdaten umfassen den Vornamen, den zweiten Vornamen, den Nachnamen, die E-Mail-Adresse, den Benutzernamen oder eine ähnliche Kennung, das Geburtsdatum sowie das Geschlecht.

Kontaktdaten umfassen Wohnanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und andere verfügbare Kommunikationsmittel

Finanzdaten umfassen Einzelheiten zu Ihrem Gehalt und Vermögen, Einzelheiten zu den Geldquellen, die für Einzahlungen bei uns verwendet werden, sowie Bankkonto-, Zahlungskarten- oder Zahlungskontodaten, einschließlich Informationen, die in Bankauszügen, eingescannten Dokumenten, die Ihr Einkommen bestätigen, und ähnlichen Dokumenten enthalten sind, die für KYC-Zwecke gesammelt werden.

Transaktionsdaten umfassen Details über Ein- und Auszahlungen, Wetteinsätze und andere Details zu Spielen, die Sie auf unseren Websites gespielt haben.

Technische Daten umfassen die Internetprotokoll-Adresse (IP), Ihre
Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort,
Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere
Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website
verwenden.

Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere
Website, Produkte und Dienste nutzen, die Online-Kennung für die Anmeldung
(E-Mail), das Passwort (verschlüsselt), die gespielten Spiele, die An- und
Abmeldezeiten, die Spieldauer, in Anspruch genommene Boni und Werbeaktionen,
Informationen über verantwortungsbewusstes Spielen, Limits und den Spielverlauf
sowie die AML-Klassifizierung.

Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketingmaterial von uns und unseren Dritten sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

Besondere Kategorien von personenbezogenen Daten. Für den Fall, dass Sie uns diese Informationen selbst zur Verfügung stellen, und in Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen müssen wir auch einige besondere Kategorien personenbezogener Daten über Sie erfassen, darunter die folgenden: 

• Informationen im Zusammenhang mit verantwortungsvollem Spielen, die als medizinische Daten betrachtet werden können;
• Informationen über Ihre Rasse oder ethnische Herkunft, die den von Ihnen hochgeladenen Dokumenten entnommen werden können.

Wie wir Ihre Daten verwenden können

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen:

- um unsere Verpflichtungen zu erfüllen, die sich aus den zwischen Ihnen und uns abgeschlossenen Geschäftsbedingungen ergeben, und um Ihnen die von Ihnen angeforderten Glücksspieldienstleistungen zu erbringen, um Ihre Einzahlungen anzunehmen und Ihre Auszahlungen zu bearbeiten, um Betrugsmanagementprozesse durchzuführen, um auf Ihre Anfragen oder Beschwerden zu antworten und um andere Nebenangelegenheiten im Zusammenhang mit den Hauptdienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, zu erledigen;

- um Sie mit Marketinginformationen der Gruppe zu kontaktieren, um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen, Bonusprogramme und Werbeaktionen sowie Informationen über Produkte und Werbeaktionen verwandter Websites, die von der Gruppe oder ihren Marken betrieben werden, zukommen zu lassen, vorausgesetzt, Sie haben Ihre Zustimmung erteilt;

- um auf der Grundlage Ihrer Interaktionen mit der Website oder Ihrer Nutzungsdaten personalisierte Werbung auf der Website bereitzustellen;

- um Sie über Änderungen an unserem Dienst in Kenntnis zu setzen;

- um die Verpflichtungen zu erfüllen, die sich aus der Anti-Geldwäsche-Gesetzgebung und den daraus resultierenden Regeln und Vorschriften sowie aus allen anderen Gesetzen ergeben, denen wir gegebenenfalls von Zeit zu Zeit unterliegen.

Daten, Die wir über Sie sammeln:

- um unsere Website zu verwalten und um interne Abläufe, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, Statistik und Umfragen, zu gewährleisten. Diese Informationen werden in der Regel durch die Verwendung von Cookies gesammelt. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserem Cookie-Hinweis, der auch Angaben dazu enthält, wie Cookies deaktiviert werden können;

- um Ihnen Marketinginformationen zukommen zu lassen, um Ihnen Informationen über Dienstleistungen, Bonusprogramme und Werbeaktionen sowie Informationen über gegenwärtige oder zukünftige Produkte und Werbeaktionen der von Ihnen registrierten Marke zukommen zu lassen, oder um Ihnen Marketinginformationen über Markenpartner zukommen zu lassen, vorausgesetzt, Sie haben Ihre Zustimmung zum Erhalt solcher Materialien erteilt;

- um Betrugs- und Risikomanagementaktivitäten durchzuführen, einschließlich der Zuweisung eines Risikoprofils bzw. eines Risikostatus für Ihr Konto;

- um Ihr Verhalten und Ihre Verhaltensmuster auf der Website zu bewerten, die zur Erstellung eines detaillierten Kundenprofils über Sie zu verschiedenen Themen verwendet werden, unter anderem:

- Das Unternehmen kann ein Register der Bonusmissbraucher anlegen, und Personen, die auf dieser Liste stehen, können von künftigen Werbeaktionen oder sogar von der Nutzung der Dienste des Unternehmens ausgeschlossen werden. Hierzu gehört auch die Analyse anderer Arten von Betrug und betrügerischem Verhalten.

- Wir werden auch Ihre Transaktionen und Ihr Verhalten aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens überprüfen und überwachen, um sicherzustellen, dass Ihre Interaktion mit uns Spaß und Unterhaltung bietet und sich nicht gefährlich für Sie auswirkt. Wir können Ihrem Konto auf der Grundlage der von uns gesammelten Informationen und des Fragebogens zum verantwortungsvollen Spielen, der Ihnen gelegentlich zum Ausfüllen übermittelt wird, eine Punktzahl für verantwortungsvolles Spielen zuweisen. Als Ergebnis unserer Bewertung können Sie als „Problemspieler“ oder spielsuchtgefährdet eingestuft werden.

- Im Rahmen unserer Bemühungen zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung können wir auch Ihre personenbezogenen Daten analysieren und mit Datenquellen Dritter vergleichen, ein AML-Profil von Ihnen erstellen und Ihr Konto auf der Grundlage der Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, und der Informationen, die wir über Sie gesammelt haben, einer Risikobewertung unterziehen. Wir führen ferner ein Verzeichnis aller Kunden mit hohem Risiko aus der Sicht der Geldwäschebekämpfung.

 Bitte beachten Sie, dass wir zu diesen Zwecken teilweise auf Profiling zurückgreifen, wobei die endgültige Entscheidung von Menschen getroffen wird. Die Logik hinter dem Profiling und die Informationen darüber können jedoch nicht offengelegt werden, da dies den Kunden die Möglichkeit geben würde, diese Kontrollmechanismen zu umgehen, die auf den Schutz unseres Unternehmens und die Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen
abzielen.

- um unsere Website zu verbessern und sicherzustellen, dass die Inhalte für Sie und Ihren Computer so effektiv wie möglich dargestellt werden;

- um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen;

- um den Schutz und die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten;

- um die Effektivität unserer Werbung für Sie und andere zu messen oder zu verstehen und um Ihnen relevante Werbeangebote zu unterbreiten;

- um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu unseren Produkten zu unterbreiten.

- Wir können auch zusammengefasste Daten wie statistische oder demografische Daten für beliebige Zwecke sammeln, verwenden und weitergeben. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten aber rechtlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten weder direkt noch indirekt Ihre Identität offenbaren. So können wir beispielsweise Ihre Nutzungsdaten zusammenfassen, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Funktion der Website zugreifen. Wenn wir jedoch zusammengefasste Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren, sodass sie Sie direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die in Übereinstimmung mit der vorliegenden Datenschutzrichtlinie verwendet werden.

Informationen, die wir aus anderen Quellen beziehen: 

Wir kombinieren diese Daten mit Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, und Informationen, die wir über Sie sammeln. Wir verwenden diese und kombinierte Informationen für die oben genannten Zwecke (je nach Art der Informationen, die wir erhalten). Andere Quellen sind Drittanbieter von Tools zur Altersüberprüfung, Identitäts- oder Adressüberprüfungsdiensten, Aufsichtsbehörden oder Einrichtungen, die zentrale Datenbanken von Problemspielern führen, Anbieter von PEP- und Sanktionssuchen und andere ähnliche Anbieter, mit denen wir von Zeit zu Zeit Verträge abschließen können. Wir können auch Informationen über Sie erhalten, die von anderen von der Gruppe betriebenen Websites gesammelt wurden und uns dabei helfen, Ihnen einen besseren Service zu bieten oder Bonusmissbraucher und Problemspieler von unseren Diensten fernzuhalten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Nachstehend finden Sie eine tabellarische Beschreibung aller Methoden, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden beabsichtigen, sowie die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns dabei stützen. Gegebenenfalls haben wir auch unsere berechtigten Interessen dargelegt. In Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung verweisen wir auf die Bestimmungen der Richtlinie (EU) 2015/849 des Europäischen Parlaments und des Rates zur Bekämpfung der Geldwäsche und des Malta Gaming Act (Cap 583).

Weitergabe von Daten

Aufgrund der Art unserer Dienstleistung kann es erforderlich sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an eine Reihe von vertrauenswürdigen Dritten weitergeben, um Ihre Daten wie oben in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben zu verarbeiten. Diese Dritten sind unter anderem:

- Jegliche Mitglieder der Gruppe, die Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten benötigen, um die von Ihnen gewünschten Dienste zu erbringen. Daten, die wir über Sie erhalten und sammeln, können an jedes Mitglied der Gruppe weitergegeben werden, und diese Daten können von ihnen zur Verhinderung von Betrug und Bonusmissbrauch, zur Bekämpfung von Geldwäsche und aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens in Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen und legitimen Geschäftsinteressen der Gruppe verwendet werden;

- An alle Mitglieder der Gruppe, damit diese anderen Unternehmen der Gruppe Sie mit Informationen über ihre Produkte und Dienstleistungen kontaktieren können, vorausgesetzt, Sie haben sich damit einverstanden erklärt, Direktmarketing für andere von der Gruppe betriebene Websites zu erhalten.

 - Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere Datenschutzbeauftragte, Geldwäschebeauftragte, Zahlungsverkehrs- und Betrugsbekämpfungsanalysten, Kundenbetreuer, Mitglieder des Kundenbindungsteams, VIP-Spielermanager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter haben ebenfalls Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, um ihre Aufgaben zu erfüllen und Ihnen Unterstützung zu bieten sowie die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen

Unsere Mitarbeiter, die Zugriff auf die personenbezogenen Daten des Spielers haben oder mit deren Verarbeitung in Verbindung stehen, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) unterzeichnet, um die Vertraulichkeit der Spielerdaten zu respektieren.

- Spieleanbieter – in manchen Fällen benötigen unsere Spieleanbieter Zugang zu ausgewählten Datenattributen (z. B. Benutzername und IP-Adresse), um uns die Spiele, die Sie auf unserer Website spielen, zur Verfügung stellen zu können. Um deren Datenschutzhinweise zu überprüfen, besuchen Sie bitte die entsprechende Website des Spieleanbieters;

Wenn Sie von NetEnt entwickelte Casinospiele spielen, gilt auch die Datenschutzrichtlinie von NetEnt. Diese Richtlinie finden Sie unter.

- Zahlungs- und verbundene Dienstleistungsanbieter – in ähnlicher Weise können wir einige Ihrer personenbezogenen Daten an die Zahlungsanbieter weitergeben, die Sie für die Durchführung und den Empfang von Zahlungen auf unserer Website nutzen. Um deren Datenschutzhinweise zu überprüfen, besuchen Sie bitte die entsprechende Website des von Ihnen verwendeten Zahlungsdienstleisters;

Wenn die Website Daten mit ihren Zahlungsabwicklern teilen muss, um Zahlungstransaktionen in Übereinstimmung mit deren Datenschutzrichtlinien zu erleichtern. (Insbesondere werden die meisten Bankkartentransaktionen von Trustly verarbeitet, dessen Datenschutzrichtlinie für solche Transaktionen gilt. Transaktionen können auch von Bambora oder Paysafe) verarbeitet werden;

- Marketingpartner – sofern Sie uns Ihr Einverständnis geben, Ihnen Marketing- und Werbematerial zuzusenden, können wir Ihre Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse oder Postadresse) an unsere Marketingpartner weitergeben, die sich um den Versand unseres gesamten Marketingmaterials an Sie kümmern, einschließlich Werbe-E-Mails und SMS, Direktwerbung und gelegentlich auch Anrufe bei Ihnen.

- Regierungs- oder Aufsichtsbehörden – Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Strafverfolgungsbehörden, Regierungs- oder Aufsichtsbehörden, Gerichte oder andere öffentliche Behörden weitergeben, sollte dies notwendig oder gesetzlich zulässig sein. Wir können derartige Forderungen anfechten, falls wir der Meinung sind, dass sie unverhältnismäßig oder vage sind oder es ihnen an einer entsprechenden Befugnis fehlt, aber wir sagen damit nicht, dass wir jede Forderung anfechten werden;

- Kundenkommunikationssoftware – wir verwenden eine Drittanbietersoftware, die uns die Kommunikation mit Ihnen erleichtert. Mithilfe dieser Software können wir Ihnen E-Mails zusenden und uns im Falle von Fragen per Live-Chat mit Ihnen unterhalten;

- AML- und Betrugsüberprüfungs-Tools, Anbieter von Alters- und Identitätsüberprüfungs-Tools und andere Anbieter, die Know-Your-Client-(KYC)-Informationen im Allgemeinen überprüfen können – wir können Software von Drittanbietern verwenden, um bestimmte AML- und Betrugsüberprüfungen durchzuführen, die erforderlich sind, um unsere diesbezüglichen gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

- Darüber hinaus geben wir möglicherweise auch personenbezogene Daten frei, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Sollte das Unternehmen Änderungen an seiner Struktur erfahren, wie eine Fusion, Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder eine Teilübernahme, ist es sehr wahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen werden. Im Rahmen unserer Richtlinie werden wir unsere Spieler per E-Mail informieren, bevor wir eine solche Übertragung personenbezogener Daten vornehmen.

- Ausgewählte Dritte, die mit uns eine Datenverarbeitungsvereinbarung getroffen haben, die den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet, unter anderem:

- mit unseren Anwälten, Beratern und Consultants, die wir gelegentlich beauftragen, um Risiken zu handhaben, fachlichen Rat einzuholen oder um unsere Rechtsansprüche gerichtlich oder außergerichtlich geltend zu machen und zu verteidigen. Hierzu kann es erforderlich sein, Zugang zu personenbezogenen Daten zu erhalten;

- mit Regierungsstellen, Aufsichtsbehörden, die Problemspieler registrieren, oder für andere Zwecke des verantwortungsvollen Spielens.

- mit jedweden Unternehmen, Regierungsstellen oder Aufsichtsbehörden, welche ein Register oder eine Datenbank mit dem Ziel der Verhinderung von Verbrechen, Geldwäsche oder der Finanzierung von Terrorismus und Proliferation führen.

Wir stellen stets sicher, dass Dritte, die Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben, verpflichtet sind, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren und sie jederzeit auf rechtmäßige Weise und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie sowie strengen Verhaltenskodizes zu verarbeiten. Wir gestatten Dritten nicht, Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke zu nutzen. Die Verarbeitung durch diese Dritten (auch „Datenverarbeiter“ genannt) erfolgt ausschließlich zu bestimmten Zwecken und gemäß unseren Anweisungen als für die Verarbeitung Verantwortlicher und in unserem Namen, und diese Dritten dürfen Ihre
personenbezogenen Daten nur in dem Maße verwenden, in dem wir selbst dazu berechtigt sind. Darüber hinaus bemühen wir uns in sämtlichen Fällen, sicherzustellen, dass wir nicht mehr Daten weitergeben, als für die Dienstleister erforderlich sind, um die Verarbeitungstätigkeiten gemäß unseren Anweisungen durchzuführen.

Übertragungen von personenbezogenen Daten außerhalb des EWR

Es kann notwendig sein, dass wir oder unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU), der Europäischen Freihandelszone (EFTA) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, um Ihnen unsere Dienste zur Verfügung zu stellen oder mit Dienstleistern und Datenverarbeitern zusammenzuarbeiten. In Übereinstimmung mit der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sind wir jedoch verpflichtet, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei diesen Übermittlungen zu gewährleisten. 

Diese Übermittlung kann notwendig sein, um Ihnen u. a. die folgenden Dienste zur Verfügung zu stellen:

a) Bearbeitung Ihrer Wetten und Zahlungstransaktionen;
b) Bereitstellung von Spiel- und anderen Zusatzdiensten, die Sie auf unserer Website suchen;
c) Ermittlung und Durchführung der erforderlichen Verifizierungen;  

Um ein angemessenes Schutzniveau Ihrer personenbezogenen Daten bei der Übermittlung in Drittländer zu gewährleisten, setzen wir geeignete Sicherheitsvorkehrungen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zum Datenschutz ein. Wir unternehmen ferner sämtliche erforderlichen Anstrengungen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und in Übereinstimmung mit der vorliegenden Datenschutzrichtlinie sowie allen geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden.

Indem Sie unsere Dienste nutzen und auf unsere Website zugreifen, erklären Sie sich mit der möglichen Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer sowie mit der Umsetzung dieser Schutzmaßnahmen einverstanden. Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Übertragungen haben, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu
setzen.

Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Diese Zwecke können die Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer oder meldepflichtiger Anforderungen umfassen.

Bei der Bestimmung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für Ihre Daten berücksichtigen wir mehrere Faktoren, beispielsweise die Zwecke, für die wir diese Daten erheben und verarbeiten, die geltenden Gesetze und/oder die uns auferlegten regulatorischen Anforderungen, die Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten sowie die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit der unbefugten Nutzung oder Offenlegung dieser Daten.

Wie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, können Sie und das Casino jederzeit entscheiden, Ihr Spielerkonto zu schließen. Nach der Schließung Ihres Kontos bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Daten werden nur verwendet, wenn sie von den zuständigen Behörden bei Anfragen zu Finanz- und Steuerunterlagen, Betrug, Geldwäsche oder Ermittlungen zu anderen illegalen Aktivitäten angefordert werden.

Wir können zudem anonymisierte Ableitungen Ihrer Daten aufbewahren, um unsere Inhalte und Marketingmitteilungen zu optimieren, sofern keine automatisierte Entscheidungsfindung vorliegt.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche in lizenzierten Glücksspielgerichtsbarkeiten in der Europäischen Union verpflichtet sind, personenbezogene Daten von Spielern, die bei der Registrierung angegeben werden, und alle Daten, die während der Betriebsdauer eines Spielerkontos weitergegeben werden, für mindestens fünf Jahre nach der letzten Spielertransaktion oder Kontoschließung aufzubewahren. Anträge auf Löschung vor Ablauf dieser Frist können daher nicht berücksichtigt werden.

Ihre Rechte

Im Sinne des Datenschutzrechts haben Sie als betroffene Person unter gewissen Umständen bestimmte Rechte. Nach dem Gesetz haben Sie ein Anrecht auf:

- Anforderung des Zugangs zu Ihren personenbezogenen Daten – dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, kostenlos eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben;

- Antrag auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten – das bedeutet, dass Sie ein Recht auf Berichtigung haben, sollten die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten unvollständig oder fehlerhaft sein. Beachten Sie jedoch, dass wir von Ihnen möglicherweise Nachweise und Unterlagen (z. B. Ihren Personalausweis oder einen Adressnachweis) zur Unterstützung Ihres Antrags verlangen. Der Antrag kann aufgrund unserer gesetzlichen Verpflichtungen abgelehnt werden.

- Antrag auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten – dies bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen können, sofern wir nicht länger über die rechtliche Grundlage verfügen, sie weiter zu verarbeiten oder zu speichern. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht uneingeschränkt gilt, d. h., wir können Ihrem Anliegen nicht nachkommen, falls wir gesetzlich verpflichtet sind, die Daten aufzubewahren, oder falls wir Grund zu der Annahme haben, dass die Aufbewahrung der Daten erforderlich ist, um uns in einem Rechtsstreit zu verteidigen;

- Erhebung von Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, falls wir uns auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) berufen, um Ihre Daten zu verarbeiten, und Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten auf diese Weise Ihre Grundrechte und -freiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir jedoch möglicherweise nachweisen, dass ein zwingender legitimer Grund für die Verarbeitung Ihrer Daten vorliegt, der Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen kann. Sie können gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage der oben genannten berechtigten Unternehmensinteressen Einspruch erheben, indem Sie sich an unseren DSB wenden;

- Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten – Sie können bei uns darum ersuchen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in einem der folgenden Fälle vorübergehend auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen, (b) wenn unsere Verwendung der Daten unrechtmäßig ist, Sie aber nicht wünschen, dass sie von uns gelöscht werden, (c) wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten aufbewahren, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, um Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen, oder (d) wenn Sie
der Verwendung Ihrer Daten widersprochen haben, wir aber prüfen müssen, ob wir zwingende legitime Gründe für ihre Verwendung haben;

- Beantragung der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten (d. h., Datenübertragbarkeit) – das bedeutet, dass Sie von uns verlangen können, dass wir Ihnen bestimmte Daten, die wir über Sie verarbeiten, zur Verfügung stellen, damit Sie diese an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen übertragen können. Dieses Recht gilt nur für automatisch erfasste Daten, deren Verwendung Sie ursprünglich zugestimmt haben, oder wenn wir die Daten zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen verwendet haben;

- Widerruf der Einwilligung zu jedem Zeitpunkt, sofern wir auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der Daten angewiesen sind. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Einstellungen Ihres Kontoprofils auf der Website widerrufen;

- Einreichung einer Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde;

Um Ihre oben genannten Rechte wahrnehmen zu können, müssen wir möglicherweise bestimmte Informationen über Sie anfordern, um Ihre Identität überprüfen zu können. Dabei handelt es sich um eine Sicherheitsmaßnahme, die uns die Gewissheit gibt, dass die Person, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, wirklich Sie sind.

Wir unternehmen alles in unserer Macht Stehende, um sämtliche legitimen Anfragen innerhalb eines Monats nach Einreichung der Anfrage zu beantworten. Sollte Ihre Anfrage besonders komplex sein oder sollten Sie mehrere Anfragen innerhalb eines bestimmten Zeitraums gestellt haben, kann die Bearbeitungszeit entsprechend länger ausfallen. In diesem Fall werden wir Sie über die Verzögerung in Kenntnis setzen.

Automatische Entscheidungsfindung

Bei der Anbahnung und Durchführung unserer Geschäftsbeziehung setzen wir in der Regel nicht auf eine vollautomatische Entscheidungsfindung. Wenn wir dieses Verfahren im Einzelfall anwenden, werden wir Sie darüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. 

Sicherheit Ihrer Daten

Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Verwaltung Ihres Spielerkontos an strenge gesetzliche Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind.

Folglich bemühen wir uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit den besten Geschäftspraktiken, den geltenden Vorschriften sowie dem aktuellen Stand der Technik zu respektieren. Wir verpflichten uns, Spielern sichere Dienste zu bieten, und wir werden alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass alle Daten, die Sie uns übermittelt haben, sicher bleiben.

Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und sonstige Dritte, die diese Daten aus geschäftlichen Gründen benötigen. 

Auf Spielerkonten kann nur mit der eindeutigen ID und dem Passwort des Spielers zugegriffen werden. Sie können auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz vor unbefugter Nutzung Ihres Kontos einrichten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass sie nicht von anderen Personen eingesehen werden können.